ناقش المدير العام للمؤسسة العامة للاتصالات السلكية واللاسلكية بفرع ساحل حضرموت، الأستاذ خالد عوض العساني، الأربعاء 26 اغسطس 2026, سبل تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين ومعالجة الانقطاعات المتكررة، إلى جانب تطوير الأداء المؤسسي ورفع كفاءة الفرق الفنية للإسراع في الاستجابة للبلاغات.

جاء ذلك خلال لقاء موسع عقده العساني في مكتبه بمدينة المكلا، بحضور مدير إدارة المبيعات وخدمة العملاء المهندس محمد سالم باجسير، ومدير إدارة الموارد البشرية فؤاد أحمد بامدحن، ورئيس قسم الأداء ودعم القرار علاء حسين عويض، ومسؤول الشبكة عارف سالم جوبان، إضافة إلى عدد من عمال الصيانة والشبكات.

واستعرض الاجتماع أبرز التحديات التي تواجه جودة الشبكة وضعف التغطية في بعض الأحياء والمناطق، إلى جانب احتياجات الفرع من أعمال الصيانة، وتأهيل المقسمات، والحد من العبث بالبنية التحتية.