عقدت الإدارة العامة للمؤسسة المحلية للمياه والصرف الصحي بمناطق وادي حضرموت، صباح اليوم الاثنين 6 يوليو، اجتماعاً ضم رؤساء أقسام حسابات المشتركين وإدارة علاقات المستهلكين بفروع المؤسسة، لمناقشة مؤشرات التحصيل للنصف الأول من عام 2026.
وناقش الاجتماع مستوى التحصيل، وحجم المديونيات المتراكمة وأسباب ارتفاعها، إلى جانب تقييم لائحة المشتركين، واستكمال تحديث قاعدة بيانات المشتركين، وتفعيل نظام الخرائط SWmaps في توثيق مواقع العدادت آليا ، وسبل تطوير الجانب التوعوي بالمؤسسة بما يسهم في رفع مستوى الأداء وتحسين الخدمات.
وفي مستهل الاجتماع، أكد نائب مدير عام المؤسسة للشؤون المالية والإدارية، الأستاذ سالم عمر مقرم، أهمية الدور الذي تضطلع به أقسام حسابات المشتركين في تعزيز الإيرادات وتحسين مؤشرات الأداء، مشيداً بالجهود المبذولة في تحصيل مستحقات المؤسسة.
وشدد على ضرورة رفع وتيرة العمل خلال المرحلة المقبلة، من خلال استمرار حملات قطع الخدمة عن المتخلفين عن السداد، ووضع برنامج زمني لمعالجة المديونيات، موضحاً أن ارتفاع حجم المديونية ينعكس بصورة مباشرة على النفقات التشغيلية وقدرة المؤسسة على تنفيذ أعمالها وتقديم خدماتها.
كما طالب رؤساء أقسام حسابات المشتركين والإدارة القانونية بسرعة استكمال إجراءات الرفع بأسماء المشتركين غير المسددين لأكثر من ثلاث دورات، والذين تجاوزت مديونياتهم ملياري ريال، لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بحقهم.
من جانبه، قدم مدير إدارة علاقات المستهلكين، بليغ حسن بن طالب، عرضاً تحليلياً لمؤشرات الأداء للنصف الأول من العام الجاري، تضمن مقارنة بالفترة نفسها من عام 2025، إضافة إلى استعراض إحصائيات المشتركين غير المسددين، والقراءات الصفرية، وأبرز التحديات التي تواجه عملية التحصيل.
واختتم الاجتماع بإقرار عدد من المقترحات والمعالجات الهادفة إلى تحسين مؤشرات الأداء، ورفع كفاءة التحصيل خلال الفترة المقبلة.
حضر الاجتماع مديرا الإدارة المالية وإدارة المراجعة.
من علي باسعيدة